把情况说清楚
答复就能落到点子上

邮件：写清来意，一封就能办完

info@qiucheng-maqiu.com.cn

需要附截图、附单号、或者希望留下书面记录的问题，走邮箱最合适。主题里带上你查的栏目名，正文把看到的内容和自己的疑问写在一起，对面不用猜你想要什么。

工作日的 9:00-18:00 是这封邮箱的接收与回复时段。晚间和周末进来的信，会排到下个工作日接着处理。发信前可以先看一眼数据保护页，了解我们会保存哪些信息。

电话：当场能给你答案的事

18562490337

时效性强、需要立刻确认的情况打这个号：某条信息与你手上的资料对不上、页面打不开、刚到手的设备不知道归到哪一档。

电话里能直接说清的，我们当场答复；需要翻记录或查版本更迭的，会告诉你之后用邮件跟进，别让一通电话挂在那儿没着落。

书面往来：材料可以寄到这里

需要寄送纸质材料、走书面流程，或者合作方要走函件的，用下面这个地址：

浙江省杭州市滨江区滨盛路1509号

寄出前建议先用邮件告知一声，说明快递单号与材料用途，避免包裹到了却对不上是哪件事。

备案查询

想查主体与备案号，主题写四个字

站点主体在浙江，备案号为 浙ICP备35644624号-1。用客服邮箱发信时，把主题写成“备案查询”，正文说清你要查的具体内容，负责这块的同事会直接接手。

如果你要把备案号填进表格或材料里，点下面的按钮复制，省得手抄漏掉一位。